# Permanencia La permanencia es el tiempo que una entidad pasa en cada valor de un campo discreto: la duración de un reembolso en `pendiente`, el intervalo de una transacción entre dos etapas, el tiempo transcurrido de un registro en bloqueo. El seguimiento es una capacidad del campo, no un tipo de métrica aparte. Al marcar un [campo como rastreable](/es/events/event_fields/#rastrear-permanencia), la plataforma pasa a registrar cada cambio de valor por entidad y aprovisiona dos campos derivados, disponibles como cualquier otro campo del tipo de evento: | Campo derivado | Tipo | Contenido | |----------------|------|-----------| | ` anterior` | dimensión | valor en que estaba la entidad antes del cambio | | `Tiempo en anterior` | medición | duración de la permanencia cerrada más recientemente | ## Permanencias concluidas Una permanencia concluida se mide con una métrica común: use una agregación de **Media**, **Máximo**, **Mínimo** o **Suma** sobre el campo `Tiempo en anterior` y agrupe por la dimensión ` anterior`. La métrica resultante expresa la latencia del proceso: el tiempo medio de permanencia en cada valor y la mayor permanencia observada. ## Permanencias en abierto Una permanencia en abierto todavía no se ha cerrado: la entidad sigue en el valor. La plataforma muestrea ese conjunto periódicamente y ofrece dos medidas: | Medida | Contenido | |--------|-----------| | Cantidad en abierto | número de entidades actualmente en el valor | | Tiempo en abierto | edad de la entidad más antigua en abierto | El campo rastreado debe tener un conjunto fijo de valores (lista o booleano), porque cada valor se sigue por separado. Sin un filtro en el campo rastreado, la métrica sigue todos los valores, incluidos los finales, cuyo conteo crece hasta que el dato expira. Filtre el campo rastreado para seguir solo los valores relevantes. ### Restringir por tiempo en abierto Una métrica en abierto acepta una restricción adicional, **Alcance de la permanencia**, que limita el conteo a las entidades abiertas desde hace más de un tiempo determinado. La restricción distingue un proceso detenido de una entidad lenta. Sin ella, **Cantidad en abierto** incluye las entidades recién llegadas al valor. Con `más de 2 días`, la medida pasa a contar solo las entidades que superaron el plazo esperado. El valor debe ser menor que la retención de la permanencia configurada en el campo. Por debajo del límite indicado, **Tiempo en abierto** registra cero en vez de la edad real de la entidad más antigua. El umbral de alerta no forma parte de la métrica: se configura como condición en el [monitoreo](/es/behavioral/monitors/open_tracking/). ### Restricciones de las métricas en abierto * Una medida en abierto admite solo una dimensión de agrupación. Para desglosar por más de una dimensión, cree una métrica por dimensión. * La dimensión elegida debe estar entre las **dimensiones de segmentación** configuradas en el campo rastreable. * Una medida en abierto no puede compartir la métrica con medidas comunes. * Las dimensiones de segmentación añadidas después valen solo para las entidades que entren en el valor a partir de ese momento. Las ya abiertas permanecen sin la segmentación hasta que cambien de valor.