Alertas
Alerta é o registro gerado quando um monitoramento detecta um comportamento fora do esperado. Ele representa um evento de risco ou anomalia que requer atenção — seja uma queda brusca no volume de transações, um aumento anormal de erros ou o cruzamento de um limite configurado manualmente.
Ciclo de vida
Um alerta nasce aberto e permanece nesse estado enquanto o comportamento anômalo persistir. Quando os valores da métrica retornam ao padrão esperado, o alerta é encerrado automaticamente.
| Estado | Descrição |
|---|---|
| Aberto | Anomalia ou condição ainda ativa |
| Encerrado | Comportamento retornou ao normal |
Alertas também são encerrados automaticamente quando o monitoramento associado é desativado ou removido.
Origem do alerta
Cada alerta está vinculado a um monitoramento específico e indica qual regra de detecção foi acionada:
- Anomalia: o modelo de aprendizado de máquina identificou um desvio significativo do padrão histórico.
- Condição: o valor da agregação ultrapassou um limite definido manualmente.
O alerta inclui o valor observado no momento da detecção e a direção do desvio — alta, baixa ou ambas, conforme configurado no monitoramento.
Notificações
Se o monitoramento tiver um canal de notificação configurado, a plataforma envia um aviso assim que o alerta é aberto. Não há notificação de encerramento por padrão.
Se nenhum canal estiver configurado, os alertas ficam disponíveis apenas no painel de administração.
Visualização
Os alertas abertos aparecem no painel vinculados ao monitoramento correspondente. É possível visualizar:
- o período em que o alerta esteve ativo;
- o valor observado que acionou a detecção;
- o gráfico da métrica com o intervalo do alerta destacado.
Relação com métricas e monitoramentos
O alerta é o resultado final da cadeia de análise da plataforma:
- a métrica agrega os eventos em séries temporais;
- o monitoramento observa essas séries em intervalos regulares;
- o alerta é aberto quando uma regra é acionada.
Um único monitoramento pode gerar múltiplos alertas ao longo do tempo — cada ciclo de anomalia que começa e termina gera um alerta independente.