Chaves de acesso
Entre no painel com a digital, o reconhecimento facial ou o PIN do dispositivo, sem senha. Cadastre uma chave de acesso (passkey) em cada dispositivo que você usa. Com uma chave de acesso cadastrada, a senha deixa de ser aceita.
Cada usuário gerencia apenas as próprias chaves de acesso. A chave de acesso vale para todas as contas da Glass Data do usuário.
Funcionamento
A chave de acesso é um padrão aberto da FIDO Alliance, adotado pelos principais sistemas operacionais e navegadores. As contas do Google, da Apple e da Microsoft, por exemplo, usam o mesmo padrão.
No cadastro, o dispositivo cria um par de chaves criptográficas. A chave privada permanece no dispositivo, ou no gerenciador de senhas que a sincroniza, como as Chaves do iCloud ou o Gerenciador de senhas do Google. A Glass Data armazena apenas a chave pública, que sozinha não dá acesso ao painel.
Na entrada, o dispositivo confirma a sua identidade pela digital, pelo rosto ou pelo PIN e assina um desafio enviado pelo painel. Nenhum segredo trafega pela rede nem fica armazenado na Glass Data. A chave de acesso vale apenas para o endereço da Glass Data. Uma página falsa que imite o painel não consegue usá-la.
Para o uso da chave de acesso em geral, consulte Fazer login com uma chave de acesso em vez de uma senha, na ajuda do Google.
Cadastrar uma chave de acesso
- Clique no avatar, no topo da barra lateral, e em Configurações pessoais.
- Em Chaves de acesso, clique em Gerenciar chaves de acesso.
- Clique em Adicionar chave de acesso.
- Em Nome, identifique o dispositivo, como “Notebook” ou “Celular”.
- Clique em Criar chave de acesso e confirme no dispositivo.
Se a última entrada no painel tiver ocorrido há mais de 5 minutos, o painel solicita a confirmação de identidade antes do cadastro.
O cadastro encerra as sessões abertas em outros navegadores e dispositivos. A partir do cadastro, a seção Senha deixa de ser exibida em Configurações pessoais.
Cadastre uma segunda chave de acesso em outro dispositivo, como o celular ou uma chave de segurança. Com uma única chave de acesso, a perda do dispositivo exige a recuperação de acesso.
Entrar no painel
- Informe o email e clique em Continuar.
- Se o email tiver uma chave de acesso cadastrada, o navegador solicita a confirmação no dispositivo. Caso contrário, o painel solicita a senha.
Se a confirmação falhar ou for cancelada, o painel apresenta Tentar novamente e Perdeu sua chave de acesso?. O painel não oferece a senha como alternativa a quem tem uma chave de acesso cadastrada.
Confirmar a identidade
O cadastro e a remoção de uma chave de acesso exigem uma entrada no painel nos últimos 5 minutos. Depois desse prazo, o painel apresenta a tela Confirmar identidade:
| Situação do usuário | Confirmação |
|---|---|
| Tem chave de acesso cadastrada | Confirmar com chave de acesso, no dispositivo |
| Não tem chave de acesso | Senha, seguida de Confirmar |
Remover uma chave de acesso
Em Configurações pessoais > Gerenciar chaves de acesso, clique em ⋮ > Remover na linha da chave de acesso e confirme. A chave de acesso removida deixa de funcionar imediatamente, e as sessões abertas em outros navegadores e dispositivos são encerradas.
Removida a última chave de acesso, a senha anterior volta a ser aceita. A seção Senha volta a ser exibida em Configurações pessoais.
A lista Suas chaves de acesso apresenta, para cada chave de acesso:
- Nome: o nome informado no cadastro;
- Adicionada: há quanto tempo a chave de acesso foi cadastrada;
- Último uso: há quanto tempo a chave de acesso foi usada na entrada, ou Nunca usada.
Recuperar o acesso
Se você perder o dispositivo com a única chave de acesso:
- Na entrada do painel, clique em Perdeu sua chave de acesso?.
- Informe o email. A Glass Data envia o email Recuperação de acesso.
- No email, clique em Criar chave de acesso.
- Em Nome, identifique o novo dispositivo e clique em Criar chave de acesso.
O cadastro da nova chave de acesso conclui a entrada no painel. O link do email vale por 6 horas e para um único uso. Um link vencido ou já usado apresenta Solicitar novo link.
A recuperação cria uma chave de acesso e não restaura a senha. As chaves de acesso já cadastradas continuam válidas: remova a chave do dispositivo perdido depois de entrar.
Avisos por email
| Quando é enviado | |
|---|---|
| Chave de acesso adicionada | no cadastro de uma chave de acesso, com o nome e a data |
| Chave de acesso removida | na remoção de uma chave de acesso |
| Recuperação de acesso | na solicitação de recuperação, com o link para uma nova chave |
Se você receber um aviso de uma alteração que não fez, entre em contato com a Glass Data imediatamente.