Alertas de permanencia

Una métrica de permanencia en abierto se monitorea como cualquier otra. La división entre las dos configuraciones es:

• Conteo: definido en la métrica, por el alcance de la permanencia (en abierto desde hace más de 2 días);
• Alerta: definida en el monitoreo, por la condición (Cantidad en abierto > 50).

Una condición solo sobre Tiempo en abierto es sensible a casos aislados: una única entidad lenta mantiene la medida alta y la alerta permanece abierta. La combinación del alcance en la métrica y la condición sobre la cantidad restringe la alerta al comportamiento colectivo.